よくある質問

予約・キャンセルについて

Q.予約は何日前から可能ですか？

A.毎年、8月に翌年6月末まで・2月に年内12月末までの予約を解禁しています。

Q.キャンセル料はかかりますか？（体調不良・延期希望・無断キャンセル）

A.基本的にはキャンセル料はいただいておりませんが、無断キャンセルをされた場合次回予約をお断りする場合がございます。

撮影について

Q.ペットと一緒に撮影はできますか？

A.可能です。ゲージに入れてご来店ください。
ただし、ご希望の時間帯でお受けできない場合があります。

Q.マタニティ撮影は妊娠何週目から可能ですか？

A.いつでも撮影は可能ですが、おなかの出具合が分かる方がおすすめです。7～9ヶ月頃撮影される方が多いです。

Q.自分のスマホやカメラで撮影してもいいですか？

A.スタジオではご遠慮いただいております。それ以外の場所では可能です。

Q.当日持ってくるものはありますか？

A.お持込の衣裳や小物を使用して撮影希望の場合はお持込ください。

衣装について

Q.着物や洋服の持ち込み料はかかりますか？

A.お父様・お母様などがお持込衣装で着付けをご希望の際はレンタル衣裳と金額が異なります。

Q.事前に衣装を決めることはできますか？

A.可能です。ご予約の上、ご来店くださいませ。

データについて

Q.データはいついただけますか？

A.商品の納期が1ヶ月～1ヶ月半ほどお時間をいただいております。

Q.データの保管はされていますか？再度いただけますか？

A.ご購入いただいた商品のデータは1年半店舗にて保管をしております。その他のデータはお写真選びの翌日に削除いたします。追加のご購入は1年半以内にお願いいたします。

お支払いについて

Q.支払いはいつすればいいですか？

A.基本的には撮影当日またはお写真選び時に全額のご入金をお願いいたします。全額のご入金確認後に商品の作成に入ります。当日全額のご入金が難しい場合は基本料金のみ当日お支払いいただき、一週間以内に全額のご入金をお願いいたします。

Q.カード払いもできますか？

A.ご利用いただけます。現金・クレジットカード・Paypayがご利用可能です。